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Analista de Suporte - Analista Suporte   HOME OFFICE
  • Curitiba/PR
  • 17-jun

Atividades

- Acompanhar e direcionar as dúvidas operacionais, se comprometendo com qualidade e
satisfação dos usuários;
- Senso crítico para promover a melhoria contínua através das diversas ferramentas (possuir
noção sobre elas) como: PDCA, 5W2H, 5 PQ´s, entre outras.
- Manter atualizada bases de conhecimento ( Knowledge base);
- Adição/Alteração/exclusão de equipamentos imobilizados em sistemas utilizados pele cliente
- Envio de equipamento de TI via correio e/ou departamentos responsáveis e acompanhar begin
to end
- Acompanhar os processos de cabeamento das unidades para garantir o andamento das
atividades.
- Solicitar e acompanhar lançamento das NFs de serviço e material
- Envio de equipamento de TI via correio e/ou departamentos responsáveis e acompanhar
- Adição/Alteração/exclusão de equipamentos imobilizados em sistemas utilizados pele cliente
- Emissão de NF-e/ lançamentos de NF-e de compras/ lançamento de NF-e de pedidos/compras
- Inventário de Ativos de Bens Imobilizado

Requisitos

PDCA, 5W2H, 5 PQ´s

Benefícios

Vale Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Plano de saúde e odontológico, Auxílio Home Office, PLR

Quantidade

1 vaga

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